よくある質問 - 家具 ユニバーサルマーケット
よくあるお客様からのご質問とその回答を、項目毎にご紹介いたします。
ご利用ガイドとあわせてご確認ください。
ご注文前のお問い合わせ・ご注文について
カタログは発行していますか？
商品の見積書を作って欲しい
特注品を作ってもらえますか？
掲載されている以外のサイズ、カラーは？
インターネット以外での注文はできますか？
まとめて注文できますか？
注文後のキャンセルはできますか？
請求書払いはできますか？
注文したがメールが届かない
法人での注文で領収書の発行はできますか？
商品のサイズがわからない
部品を取り付けずに使用したい
お支払い・お届けについて
注文した商品の到着日は？
最短での到着方法は？
自宅以外の場所に届けてほしい
配送日時指定は変更できますか？
海外へのお届けは可能ですか？
不要品、梱包資材を同時に引き取ってほしい
クレジットカードは利用できますか？
使えるカードの種類は？
決済完了したが商品が届かない
指定した時間帯に届かなかった
返品・交換・アフターサービスについて
本体・部品に不具合がある
返品は可能ですか？
交換をしてもらう場合はどうすればいいですか？
保証期間中に壊れてしまった場合は？
保証期間が過ぎたけど、修理、または部品を発注したい
保証書は再発行してもらえますか？
会員登録・ポイント会員について
ポイントに期限はありますか？
他のポイントに交換できるサービスはありますか？
現金に交換できませんか？
お届け先が違ってもポイントを使用できますか？
退会時にポイントを清算することはできますか？
会員登録するメリットは何ですか？
退会したい場合はどうすればいいですか？
商品のレビューを入力したけど掲載されない
会員登録前に購入した商品のポイントはもらえますか？
セキュリティ・個人情報保護について
インターネット上で個人情報が流出しないか不安
通信の暗号化とは？
SSL通信を利用するにはどうすればいいですか？
登録した会員情報は他人でも閲覧できるのですか？
ご利用環境・設定について
Macでも注文できますか？
携帯電話でこのサイトが見れない
サイトの表示が遅い
途中でエラーが起きる
JavaScriptが利用できない
Cookieが利用できない
その他
このサイトに商品を掲載してもらいたい
相互リンクは受け付けていますか？
商品数：0点
合計：0円
企画終了 完売商品
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県別配送日数の目安
組立設置サービスについて
返品・交換について
会員登録のご案内
よくある質問と答え
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キャッシュバックについて
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