よくある質問 会員登録・ポイント会員について - 家具 ユニバーサルマーケット

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会員登録・ポイント会員について

  • ポイントに期限はありますか?
  • 他のポイントに交換できるサービスはありますか?
  • 現金に交換できませんか?
  • お届け先が違ってもポイントを使用できますか?
  • 退会時にポイントを清算することはできますか?
  • 会員登録するメリットは何ですか?
  • 退会したい場合はどうすればいいですか?
  • 商品のレビューを入力したけど掲載されない

ポイントに期限はありますか?

会員様のポイントは、獲得年度から2年間有効となります。有効期限を過ぎたポイントは消滅いたします。

他のポイントに交換できるサービスはありますか?

現在はポイント交換サービスを実施しておりません。今後サービスを展開する場合は、当サイト内にて告知いたします。

現金に交換できませんか?

ポイントを現金に交換することはできません。

お届け先が違ってもポイントを使用できますか?

ご注文者様にポイントがつきますので、ご自由にお使いいただけます。配送先の制限はありません。

退会時にポイントを清算することはできますか?

ポイントを清算することはできません。また、会員様同士のポイントのやり取りは出来ません。

会員登録するメリットは何ですか?

購入履歴の参照、配送先の複数登録、ポイントサービスの利用、次回お買い物時に入力がスムーズになるなど、会員様限定のサービスがご利用いただけます。登録に関しては無料です。年会費などは一切かかりません。無断でダイレクトメールを送信したりしませんので、安心してご登録いただけます。

退会したい場合はどうすればいいですか?

会員ページにログインしていただき、登録情報MYページより退会手続きへお進みください。退会されますと、ポイントが消滅いたしますのでご注意ください。

商品のレビューを入力したけど掲載されない

商品のレビューにつきましては、まず弊社の方で全て目を通し、スタッフからの返答と一緒に掲載されますので、ご入力いただいてから2週間ほどお時間をいただきます。また、内容によっては一部変更、もしくは掲載しない場合がございます。ご了承ください。

会員登録前に購入した商品のポイントはもらえますか?

ご注文より1週間以内にお問い合わせいただければ、ご登録された会員データにお買い上げ分のポイントを付与いたします。次回もご注文いただけるお客様だけのサービスですので、直近でのご購入の意思がない場合はご遠慮ください。


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